1. 本ポリシーの目的
Nicolas LeBrun Academy（以下「当方」）は、利用者のプライバシーを尊重し、当方が提供するオンラインコーチングサービス（以下「本サービス」）において取得する個人情報および関連情報を、適用される法令に従い適切に取り扱います。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当方が取得する情報、利用目的、管理方法、第三者提供等について説明するものです。
2. 事業者情報・お問い合わせ窓口
屋号：Nicolas LeBrun Academy
所在地：日本
お問い合わせ窓口（メール）：[email protected]
本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、上記メールアドレスまでご連絡ください。
3. 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。3.1 利用者が提供する情報
・氏名（ニックネーム等を含む）
・メールアドレス
・申込・問い合わせ内容、メッセージ内容
・決済に必要な情報（ただし、クレジットカード情報等は原則として決済代行会社が管理し、当方は直接保持しません）
・本サービス提供のために利用者が提出する情報
身長、体重、身体組成、トレーニング歴、食事内容、生活習慣、目標、身体写真・動画（フォーム/チャット提出を含む）
・健康情報（利用者が任意で提供する範囲）
体調、既往歴、服薬状況、ケガの有無、医療的制限に関する情報等当方は、コーチング品質向上と安全配慮の観点から、必要に応じて健康情報の提供をお願いする場合がありますが、提供は利用者の判断によるものとします。3.2 技術情報（自動的に取得される情報）
当方のウェブサイト（Carrd）や各種ツールの利用により、以下の技術情報が自動的に取得される場合があります。
・IPアドレス、端末識別子
・OS、ブラウザ情報
・参照元ページ、閲覧ページ、閲覧日時等のログ情報
・Cookie等の識別子（利用環境により）
4. 利用目的
当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。
・本サービスの提供（プログラム設計、指導、進捗管理、フィードバック、連絡対応）
・本人確認、利用者管理
・料金請求、決済、返金等の対応
・お問い合わせ対応、運営上必要な連絡（規約・本ポリシーの変更通知等）
・本サービスの品質改善、機能改善、新サービス開発
・不正利用防止、セキュリティ確保、規約違反対応
・法令対応、紛争対応、権利保護
5. 第三者サービスの利用（業務委託）
当方は、本サービス提供のため、以下の第三者サービスを利用します。これらのサービス提供者に対して、業務遂行に必要な範囲で利用者情報が提供・保存される場合があります。
・決済：Stripe
・ウェブサイト/LP：Carrd
・コーチング管理アプリ：Trainero
・連絡/オンライン面談：WhatsApp各サービス提供者が取得する情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシー等に従います。
6. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
・利用者の同意がある場合
・決済、連絡、サービス提供等のために業務委託先へ提供する場合（前項）
・法令に基づく場合、または裁判所・行政機関等から適法な要請がある場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
・不正行為、規約違反等への対応のために必要な場合また、個人が特定できない形に加工した統計情報（匿名化/集計情報）を、サービス改善等の目的で利用する場合があります。
7. 安全管理措置
当方は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
一方で、インターネット通信の特性上、完全な安全を保証するものではありません。利用者も、パスワード管理や端末管理等にご協力ください。
8. 保管期間
当方は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保管し、目的達成後または保管の必要がなくなった場合、合理的な期間内に削除または匿名化します。
なお、法令等により一定期間の保存が必要な場合は、その範囲で保管します。
9. 未成年の利用
本サービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方が利用していることが判明した場合、当方は利用停止等の対応を行う場合があります。
10. 外部リンク
当方のウェブサイトや本サービスから第三者のサイト・サービスへ移動した場合、当該第三者のプライバシーポリシーが適用されます。当方は第三者サービスにおける情報取扱いについて責任を負いません。
11. 開示・訂正・削除等の請求
利用者は、当方が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。希望する場合は「2. 事業者情報・お問い合わせ窓口」へご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。
12. 本ポリシーの変更
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合、ウェブサイト上の掲示その他適切な方法で通知します。変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更に同意したものとみなします。